Conditions générales

Dernière mise à jour : 21 janvier 2026

1. Introduction

Bienvenue chez Neige. Ces Conditions générales régissent votre accès et votre utilisation du site web et des services de Neige. En accédant ou en utilisant notre service, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

Neige est une plateforme d’information qui fournit de l’information sur le cidre de glace et les produits connexes. Bien que nous présentions des informations sur les produits, notre site web ne traite pas directement les transactions. Tous les achats sont effectués par l’entremise de détaillants ou de points de vente tiers.

2. Définitions

Service : fait référence au site web d’information de Neige accessible à neige.co.

Utilisateur ou vous : toute personne accédant au Service.

Produits : produits de consommation connexes fabriqués ou distribués par Neige.

Contenu : toute information, donnée, texte, image, photographie, graphique, vidéo ou autre matériel affiché sur le Service.

3. Acceptation des conditions

En utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces Conditions générales. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment sans préavis. Les changements entreront en vigueur immédiatement après la publication sur le Service. Votre utilisation continue du service après la publication des modifications constitue votre acceptation des conditions révisées.

4. Nature du service

Le service est offert à titre informatif seulement. Neige affiche les informations sur les produits, y compris descriptions, images, ingrédients et points de vente suggérés, mais ne traite pas les ventes directes via ce site web.

Toute transaction pour les produits Neige se fait par le biais de :

Partenaires de vente au détail autorisés
Emplacements physiques des magasins
Plateformes de commerce électronique tierces

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de vente, politiques ou transactions des détaillants tiers.

5. Restrictions d’âge

Nos produits contiennent de l’alcool. Vous devez être majeur légal pour consommer dans votre juridiction afin d’accéder à des parties de ce service qui affichent des informations sur les boissons alcoolisées. En accédant à ce type de contenu, vous représentez et garantissez que vous respectez l’âge légal minimum requis.

Nous ne recueillons pas sciemment d’informations ni ne faisons de marketing auprès de personnes en dessous de l’âge légal de consommation de boisson.

6. Informations sur le produit

Bien que nous nous efforçions de fournir des informations produits exactes et à jour, nous ne faisons aucune garantie ni déclaration concernant :

Disponibilité des produits dans des points de vente au détail spécifiques
Prix actuel (fixé par les détaillants)
Spécifications du produit, qui peuvent changer sans préavis
Listes d’ingrédients, qui doivent être vérifiées sur l’emballage des produits

Consultez toujours les étiquettes et emballages des produits pour obtenir les informations les plus récentes et précises, notamment concernant les ingrédients, les allergènes et la teneur en alcool.

7. Utilisation du service

Vous acceptez d’utiliser le service uniquement à des fins légales et en conformité avec ces conditions. Vous acceptez de ne pas :

Accédez au service si vous êtes en dessous de l’âge légal pour boire dans votre juridiction
Utilisez le Service pour promouvoir la consommation excessive d’alcool chez les mineurs
Déformer votre âge ou votre identité
Reproduire, distribuer ou exploiter commercialement tout contenu du Service sans autorisation
Utilisez des systèmes automatisés, des robots ou des extracteurs pour accéder au Service
Tentative d’accès non autorisé à n’importe quelle partie du Service
Transmission de virus, de logiciels malveillants ou tout code nuisible
Violation de toute loi locale, provinciale, nationale ou internationale applicable

8. Droits de propriété intellectuelle

Tout le contenu du Service, y compris mais sans s’y limiter le texte, les graphiques, les logos, les images, les photographies, les extraits audio, les vidéos, les compilations de données et les logiciels, appartient à Neige ou à ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur le droit d’auteur, les marques de commerce et d’autres lois sur la propriété intellectuelle.

Le nom Neige, le logo, ainsi que tous les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans associés sont des marques déposées de Neige. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans notre autorisation écrite préalable.

Vous pouvez consulter et imprimer du contenu du Service à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, la modification, la distribution, la transmission ou la republication de contenu sans notre consentement écrit express, est strictement interdite.

9. Contenu généré par les utilisateurs

Si le Service vous permet de soumettre du contenu tel que des critiques, des commentaires ou des photographies, vous conservez la propriété de votre contenu, mais accordez à Neige une licence mondiale, non exclusive, sans droits d’auteur et perpétuelle pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier et afficher ce contenu à des fins promotionnelles et opérationnelles.

En soumettant du contenu, vous représentez et garantissez que :

Vous possédez ou détenez les droits nécessaires sur le contenu
Votre contenu ne porte atteinte à aucun droit de tiers
Votre contenu est conforme à ces termes et aux lois applicables
Vous avez l’âge légal pour boire dans votre juridiction

Nous nous réservons le droit de retirer tout contenu généré par les utilisateurs qui enfreint ces conditions, est inapproprié ou favorise une consommation d’alcool irresponsable.

10. Liens et services tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites web, détaillants ou services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Neige. Nous fournissons ces liens uniquement pour votre commodité et n’endossons ni n’assumons la responsabilité de :

Le contenu, les produits ou les services de tiers
Les pratiques de confidentialité des sites web tiers
Toute transaction que vous effectuez avec des tiers
L’exactitude de l’information fournie par des tiers

Vous accédez à des sites web tiers à vos risques et périls et devriez consulter leurs modalités et politiques avant de vous engager avec eux.

11. Boire responsable

Neige s’engage à promouvoir une consommation responsable d’alcool. Nous vous encourageons à :

Buvez de façon responsable et avec modération
Ne jamais conduire en état d’ivresse
Respecter les exigences légales d’âge légal pour boire
Soyez conscient de vos limites personnelles

Si vous ou quelqu’un que vous connaissez avez besoin d’aide pour des problèmes liés à l’alcool, veuillez contacter les services de soutien appropriés dans votre région.

12. Renonciation des garanties

LE SERVICE EST OFFERT « TEL QUEL » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ » SANS AUCUNE GARANTIE, NI EXPRESSE NI IMPLICITE. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NEIGE RENONCE À TOUTES LES GARANTIES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER :

Garanties de marchandabilité ou d’aptitude à un usage particulier
Garanties que le service sera ininterrompu, ponctuel, sécurisé ou sans erreur
Garanties concernant l’exactitude, la fiabilité ou l’exhaustivité des informations sur les produits
Garanties que les défauts seront corrigés

Vous utilisez le Service à vos risques et périls. Aucun conseil ou information obtenu de Neige ne créera une garantie non explicitement mentionnée dans ces termes.

13. Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NEIGE ET SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS ET AFFILIÉS NE SONT PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS DÉCOULANT DE :

Votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service
Erreurs ou omissions d’information sur le produit
Transactions avec des détaillants tiers
Tout accès ou utilisation non autorisée à nos serveurs
Toute interruption ou cessation du Service
Tout bogue, virus ou code nuisible transmis par le Service
Toute erreur ou omission dans le contenu
Toute perte ou dommage résultant de l’utilisation de produits achetés auprès de tiers

Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant du service ne dépassera pas 100 $ ni le montant que vous avez payé pour accéder au service (le cas échéant), selon la moindre mesure.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties ou la limitation de responsabilité, donc ces limitations peuvent ne pas s’appliquer à vous.

14. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, indemniser et dégager Neige, ses affiliés et leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents respectifs contre toute réclamation, responsabilité, dommages, pertes, coûts ou dépenses (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) découlant de :

Votre utilisation du service
Votre violation de ces conditions
Votre violation de tout droit d’une autre partie
Votre violation de toute loi ou réglementation applicable

15. Confidentialité et collecte de données

Votre utilisation du service est soumise à notre politique de confidentialité, qui explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels. En utilisant le Service, vous consentez à nos pratiques en matière de données telles que décrites dans la Politique de confidentialité.

16. Restrictions géographiques

Le service s’adresse aux utilisateurs des régions où les produits Neige sont légalement disponibles. Nous ne garantissons en rien que l’information sur le Service soit appropriée ou disponible à l’usage dans tous les endroits. Si vous accédez au service depuis l’extérieur de notre zone de service prévue, vous le faites à vos risques et périls et êtes responsable de la conformité aux lois locales.

17. Modifications en service

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre le Service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment, avec ou sans préavis, pour n’importe quelle raison. Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour toute modification, suspension ou interruption du service.

18. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre immédiatement votre accès au Service, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris si vous enfreignez ces conditions.

À la fin de votre service, votre droit d’utiliser le service prendra fin immédiatement. Toutes les dispositions de ces termes qui, par nature, devraient survivre à la résiliation, survivront, y compris les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, les renonciations, l’indemnisation et les limitations de responsabilité.

19. Droit en règle et résolution des différends

Les présentes modalités seront régies et interprétées conformément aux lois de la province du Québec et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de droits.

Cependant, si vous accédez au service depuis l’extérieur du Canada, rien dans ces termes n’affecte vos droits statutaires en vertu des lois obligatoires de protection du consommateur de votre pays de résidence, qui ne peuvent être renoncés par accord.

Pour les utilisateurs au Canada, tout litige découlant de ces modalités ou de votre utilisation du Service sera soumis à la compétence des tribunaux situés au Québec, Canada. Pour les utilisateurs hors du Canada, les litiges peuvent être intentés devant les tribunaux du Québec ou ceux de votre pays de résidence, à la discrétion de Neige.

Nous ferons des efforts raisonnables pour résoudre tout différend à l’amiable avant d’engager des procédures judiciaires formelles.

20. Séparabilité

Si une disposition de ces modalités est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide doit être modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et exécutoire.

21. Entente complète

Ces Conditions générales, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’entente entre vous et Neige concernant votre utilisation du Service et prévalent sur tous les accords et ententes antérieurs, qu’ils soient écrits ou oraux.

22. Renonciation

Aucune renonciation par Neige à une clause ou une condition ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue de cette durée ou de toute autre modalité. Notre refus d’invoquer un droit ou une disposition en vertu de ces termes ne constitue pas une renonciation à ce droit ou disposition.

23. Affectation

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces termes ni vos droits en vertu de la présente sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations en vertu de ces termes sans restriction.

24. Langue

Ces Conditions d’utilisation ont été rédigées en anglais. En cas d’incohérence entre la version anglaise et toute traduction, la version anglaise prévaudra.

25. Informations de contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant ces Conditions générales, veuillez nous contacter à : info@neige.co.

26. Remerciement

En utilisant le service, vous reconnaissez que :

Vous avez lu et compris ces Conditions d’utilisation
Vous acceptez d’être lié par ces termes
Vous avez l’âge légal pour boire dans votre juridiction
Vous consommerez de l’alcool de façon responsable